近来，河头老街景区因阵雨撤销扮演，来自天津的游客张女士一家难掩丢失之情。这时，景区工作人员递过来一张纸质门票：“抱愧，气候欠好扫了咱们兴致。这是补票，欢迎您下次再来！”此刻，暖心驿站里早已为游客们备好了驱寒的姜茶，又为每一位游客预备了干爽棉袜。看到许多游客预备脱离，景区工作人员全员出动，护卫游客上车。这样细致入微的照料，让张女士一家和现场的游客感触到了唐山独有的温度。“出来玩一趟，得到家人相同交心的保护，有必要给唐山点赞！”张女士由衷慨叹。
“把游客当家人”，正是遵从这样的朴素理念，我市旅行商场在“五一”假日勃发出了史无前例的生机。据统计，“五一”期间，全市共招待游客731.47万人次，旅行消费总额到达53.4亿元。
这样的成绩单，离不开全市各景区以美景和爱心招引游客。在南湖·开滦旅行景区的杜鹃花海旁，四川游客李女士正为抱着孩子摄影发愁，一辆婴儿车已推至身侧。“免费借用，用完放回驿站就行。”一位志愿者指着前方的暖心驿站说。在景区多处暖心驿站里，婴儿车、轮椅、儿童防丢绳、雨具等便民应急物品静候有需求的游客，悉数免费供给。
在唐山宴，150余种特征小吃香气扑鼻，评剧、皮影戏等民间传统文明扮演轮流露脸，让游客在品味美食的一起，也能领略到唐山的文明根由。“我第三次来唐山宴了，每次都有新惊喜！”天津游客李女士站在老牌子墙前，发出了一条九宫格朋友圈。除了室内的全天演绎，野外也增加了更多的互动演绎，民乐演奏、舞蹈扮演、小丑巡游等全天候扮演。东、西门口的暖心驿站免费供给解暑绿豆汤与清火枸杞菊花茶，廊坊游客李琳感叹道：“原本饿得慌，成果看扮演入了迷，连等位都成了享用。”
在开滦国家矿山公园内，小小解说员上岗，快板解说等特征扮演方式带给游客不相同的体会。听到“多年前井下透水，工友们用身体筑成人墙”这段故事时，来自北京的小学生王皓宸惊呼：“真是奇观，爱能打败全部！”这种爱一直在继续。当下，景区以爱心丰厚旅行业态，令游客在这一方空间享用到旅行、休闲及就餐等多样需求。置身井下巷道变身的探秘乐土，闻着斑斓老厂房里飘出的咖啡香，品着矿工食堂里的唐山美食，令人感触到无处不在的周全服务。
近两年，我市旅行一再出圈，日益火爆，更离不开各行各业市民的爱心看护。“车顺向停路旁边，定心，不罚款！”丰南交警手持喇叭，在河头老街景区周边呼叫的场景，对外地游客而言是一道美丽又温暖的风景线。“五一”期间，周边的值勤交警们完结17次失物偿还，处理300余起求助，从寻车到照看迷路儿童，被游客称为“万能兵士”。石家庄的王先生慨叹地说：“看着手机上导航显现一片赤色时，听唐山交警一句‘跟着我走’比什么都暖。”
“您去唐山宴？那必尝棋子烧饼、大饹馇！”“南湖的光影水舞秀要提早半个小时占座啊！”……出租车司机李建也有他的“宠客宝典”，每到节假日，只需有外地游客打车，他总是热心肠向对方介绍“吃好玩好”的各种经历。他还预备了一个小册子，上面写着唐山必去景点、13家唐山人独爱去的饭馆等。他说，繁忙时，自己日均往复抢手景点十余趟，“宁可空驶十几公里，也不能让人说咱唐山打不到车！”
让游客吃好玩好还要住得好。在米粒王国稻田抱负民宿里，北京游客陈女士看着在草坪上撒欢的金毛犬分外高兴：“这儿比宠物保管中心还交心！”这是经营者苏鑫打造的宠物友爱型民宿，不只装备宠物窝、宠物玩具等，还供给免费的遛狗服务。“有客人出门乐意把‘毛孩子’带在身边，咱们就针对这部分人供给周到的服务。”苏鑫说，正是这样一个小小的爱心构思，自己的民宿常常处于“客满”状况。
热烈的“五一”假日已过，唐山的温情故事仍在连续。唐山人将游客视为自家“且”（唐山方言：客人），用一句“稀罕您来”表达欢迎，更以举动诠释“稀罕您再来”的真挚。这便是唐山的温度——一座城的浪漫与担任，也是这座城市最动听的手刺。
