为进一步进步客户服务体会，近来，聊城农商银行于集支行活跃做出呼应总行召唤，从多个视点着手，采纳切实有效的办法，不断的进步网点服务水平。
加强宣传教育，内化服务认识。该支行使用晨、夕会安排职工共享服务作业心得，学习先进服务事例、研讨服务热点问题，深化遵循“客户便是天主”的服务理念，要求职工在日常作业中时间以客户为中心，用诚意、诚意、热心去对待每一项服务，使优质服务成为每位职工的自觉举动。
强化事务培训，进步服务技术。该支行定时安排新事务、新产品、新系统的学习研讨，并经过实战演练、模仿操作等方法，进步职工对各类事务操作的了解度与精准度。一起，经过“岗位大练兵”、“服务之星”评选等活动，鼓励职工不断磨炼服务技术，进步事务处理功率，保证在面临客户时能供给精确、方便的服务，逐渐进步客户满意度。
优化服务水平，严厉绩效考核。一方面，支行在优化服务流程方面狠下功夫，从科学区分区域功用，合理分配人力资源，完成事务处理的高效分流。另一方面，建立严厉的奖赏赏罚机制，定时对职工服务态度、事务才能、客户反应等方面做归纳评价。关于体现杰出的职工予以赞誉奖赏，而关于存在的问题则提出整改意见，经过继续监督与反应，保证网点服务水平的稳步进步。（王娇娇）
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