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央广网杭州9月22日音讯（记者 尚天宇 通讯员 张弘）杭州亚运会开幕在即，对照“绿色、智能、节省、文明”的办赛理念，浙江移动紧紧围绕“四零双优”的保证方针，在深化推进网络保证、安全提高、智能亚运、营销服务“四大亚运精品工程”的基础上，全面布置六项亚运服务行动，保证做好亚运服务保证。
浙江移动的亚运服务行动包含“亚运卡品保证通讯无忧”“疏通国漫保证跨境无忧”“跨区通办保证全方面掩盖”等，服务好参赛人员、观众和游客。
亚运卡品，保证通讯无忧。为杭州亚运会工作人员、运动员、志愿者及赛事观众供给亚运专属套餐；为外国来访工作人员、运动员、观众供给短周期亚运通讯卡，满意亚运期间的通讯需求。
疏通国漫，保证跨境无忧。为44个参赛国家及区域国际周游来访客户供给通讯服务保证，经过注册5GNSA周游来访和VOLTE周游来访事务，满意来访客户差异化的国际周游需求，保证事务疏通。
跨区通办，保证全方面掩盖。针对外省来访工作人员、运动员及赛事观众等人士的跨省事务处理需求，完成跨区停/复机、跨区补卡、跨区换卡、跨区暗码重置、跨区缴费等跨区事务在亚运保证营业厅全受理，满意亚运期间的跨省事务处理需求。
亚运客户，推出专属服务。在营业厅、10086热线等服务触点设置亚运专席，优先为亚运客户、重保客户供给专属台席、优先服务、问题快速呼应等高质量的专属服务保证。
多语客服，保证畅享服务。10086热线在亚运会、亚残运会开落幕期间供给英文、俄文、韩文等多语种人工服务；其他服务保证期间，供给热线IVR英文自助服务、热线英文人工服务。亚运服务保证营业厅现场为客户供给英语服务、同声翻译软件等方法帮忙现场服务。
智能观赛，推出VR高清。经过移动高清、咪咕视频、咪咕爱看根据大屏HDR/AVS3双Vivid超高清、8KFoV、3D互动空间等立异技能，为客户供给多屏同看、多视角切换的“视觉+听觉”全方位超高清沉溺式观看体会。
钱江世纪城营业厅坐落亚运主场馆和亚运村的中心方位，是浙江移动服务亚运会的特征服务厅店。
厅内有3个台席，设置桌面较低的“关爱专席”，装备手语翻译体系，便利与晚年人和残障人士沟通交流。厅内还设有“移动之家”，客户能在这儿享用免费Wi-Fi上网、免费充电等服务。亚运会期间，亚运特征厅店将供给亚运优先尊享服务，开设亚运特许产品零售店。
一起，专属营业厅还供给亚运专属套餐和短租机服务，为客户供给“视觉+听觉”全方位超高清沉溺式VR智能观赛体会。
